A versao atual (release 12.1.27) tem duração ate Setembro de 2022.
A cada ano a equipe de TI e a empresa como um todo tem que cumprir com a Evolução Tecnólogica do ERP (Protheus), consiste na atualização de versão do sistema pois a versão apos 12 meses expira e não recebe atualizações referente a legislação e melhorias pela fornecedora Totvs. A equipe de TI projeta um tempo de “freeze time” e nao efetua mais alterações, atualizações e implementações de ordem técnica e/ou solicitações de melhorias no ERP. Isto se faz necessário (freeze/congelamento) para que possamos executar a migração dos dados de maneira consistente e satisfatória, sendo assim, programem-se quanto as suas solicitações relativas a implementações e melhorias dentro do ERP, as alterações oriundas de entrada de novas legislações fiscais ou para qualquer outro tipo deverão ser solicitadas a implantação antes deste prazo, mesmo que o período de entrada em produção coincida com período de freeze, para que sejam efetivadas em um período anterior ao mencionado atendendo o prazo limite para que não impacte nas atividades projetadas. Dúvidas contatar o time de TI MLBR para verificar as datas a cada ano.
Atenciosamente,
Equipe de TI
BENEFÍCIOS DO ERP ATUALIZADO
A TOTVS se dispõe a liberar atualização de legislação na versão atual do produto (no release corrente e no anterior) e também realiza a liberação de atualização para uma versão anterior, desde que o lançamento da versão atual não tenha mais de 2 anos (nesse caso apenas para o último release).
Demais manutenções e inovações somente no último release incremental da versão atual.
Obs.: Estamos de acordo com o nosso contrato de cessão de uso de software, que por sua vez é compatível com a Lei 9609 (Lei de Software) para o Brasil e com a legislação correspondente no MI.
Nova legislação
Para garantir que a sua empresa está respeitando as todas as regras legais e fornecendo as informações corretamente, a TOTVS realiza manutenções frequentes nas suas soluções, tudo para manter o seu negócio em dia com as obrigações fiscais.
Fique atento!
Atendimento
Asseguramos o atendimento pelos canais oficiais TOTVS para todos os clientes.
Reparos de não conformidade
Pacotes de manutenção periódicos garantem o bom funcionamento dos sistemas para os clientes que mantém as soluções atualizadas.
Melhorias e Evolução Tecnológica
Melhorias e inovações que tornarão seu negócio mais rentável, eficiente e competitivo. Com as atualizações periódicas, a inclusão de inovações e melhoria das soluções TOTVS estão garantidas para atender as necessidades específicas ou pontuais de seu negócio e segmento. Incorporando as melhores práticas de produtividade desenvolvidas especialmente para os clientes TOTVS.
